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공지사항
일루와스피치 수강등록 및 환불규정 안내
BY 2021-09-16 01:03:57
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※  패키지 강의는 쿠폰 적용 불가, 중복할인 불가

 

 1. 수강료 반환(학원의 설립 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조 제3항 별표 4)
   - 수강료 환불 신청시 , 환불액은 유료수강기간 및 할인 전 수강료를 기준으로 아래의 기준에 따라 산정됩니다.
  

 1) 유료수강기간이 1개월 이내인 경우
  - 개강 전 : 전액 환불 가능
  - 개강 이후 :
  ① 총 수강 시간의 1/3이 경과하기 전 : 수강료의 2/3 환불 가능
  ② 총 수강 시간의 1/2이 경과하기 전 : 수강료의 1/2 환불 가능
  ③ 총 수강 시간의 1/2이 경과 후 : 환불 불가
  2) 유료수강기간이 1개월 이상인 경우
  - 개강 전 : 전액 환불 가능
  - 개강 이후 : 환불사유가 발생한 월(1개월 이내)의 반환 수강료와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
  ※ 이벤트에 의해, 유료수강 1개월 강의의 등록과 함께 1개월 무료 강의를 같이 등록하는경우 :
 ① 첫번째 월(유료수강 월) 수강 시간의 1/3이 경과하기 전 : 수강료의 2/3 환불 가능
 ② 첫번째 월(유료수강 월) 수강 시간의 1/2이 경과하기 전 : 수강료의 1/2 환불 가능
 ③ 첫번째 월(유료수강 월) 수강 시간의 1/2이 경과 후 : 환불 불가
  - 총 교습시간은 개강일로부터 종강일까지의 총 수업일수를 말하며, 중간에 등록하신 경우에도 개강일로부터 종강일까지의
    총 수업일수를 말합니다. 환불 금액 및 환불 가능 여부는 교습시간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.   
  - 수강료 전액반환은 유료수강 강의의 개강일 수업시간 시작 전까지만 가능합니다.   
  - 환불 접수 후에는 강의 참여 및 반별게시판 이용 등이 불가능합니다.   
  - 수강료 반환은 기간 내 직접 방문 또는 온라인 접수로 가능합니다. (유선 접수 불가)
  - 등록 시 할인을 받은 경우에도 환불 시에는 정가 기준으로 환불 금액이 책정됩니다.

 2. 수강료 반환 방법   
   - 수강료를 신용카드(체크카드 포함)로 결제한 경우 매출전표 취소를 원칙으로 합니다.
   (온라인 계좌이체 반환 불가)
   - 수강료를 현금으로 결제한 경우 수강생 본인 명의 계좌로 온라인 계좌이체 반환을 원칙으로 합니다.
   (수강생 외 타인 명의 계좌로 반환 불가)

 3. 반드시 등록하신 강좌 및 등록하신 수업시간에만 수강하실 수 있으며, 위반 시 수강료 납부 및 퇴실 조치가
    이루어 질 수 있습니다. (무단수강 및 교차수강 불가)

 4. 계산서 및 현금영수증의 발급   
   1) 계산서의 발급 신청은 결제 시 바로 신청하시고 늦어도 수강월 종강일 전까지 발급 받으시기 바랍니다.
    (소급하여 발행 불가)    
   2) 현금영수증   
   - 온라인 접수 : 온라인으로 무통장 결제한 수강료에 대한 현금영수증은 신청자가 요청한 주민등록번호 또는
     핸드폰 번호로 발급 처리됩니다.     
   - 현금영수증 신청을 하지 않은 경우 국세청에서 지정한 자진발급번호로 자동발급 처리됩니다.   
   3) 신용카드(체크카드 포함) 결제한 경우 관계 법령에 의거하여 계산서나 현금영수증 발급이 불가합니다.   
   4) 온라인 무통장 결제에 대한 반환 신청을 한 경우 기 발급된 현금영수증은 자동으로 취소됩니다. 

 5. 온라인 수강등록 관련 사항   
   1) 온라인 무통장 결제     
   - 부여된 입금시간(40분)이 초과되었을 경우 신청자의 동의 없이 수강 신청 정보가 자동 삭제 처리됩니다.   
   2) 온라인 카드 결제     
   - 부여된 결제시간(10분)이 초과되었을 경우 신청자의 동의 없이 수강 신청 정보가 자동 삭제 처리됩니다.   
   3) 단, 당일 수업시간 종료 전 수강등록 시에는 당일분 수강료가 포함됩니다.

 6. 등록하신 강좌는 본인만 수강 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

 7. 강의는 불가피한 사정에 의해 시간과 선생님이 변경될 수 있으며 폐강될 수 있습니다.

 8. 수강 중 개인사유로 인하여 결석하는 경우, 환불 및 별도의 보강 진행이 어려우며, 남은 교습시간을
    이월할 수 없습니다.

 9. 수강신청 완료 후 수강증은 일루와스피치 사이트내에 마이클래스를 통해서 발급가능합니다. 

 10. 수강료에 교재비용은 포함되어 있지 않으며, 강사님에 따라 부교재를 추가 구매할 수 있습니다. 무료로 제공된
     교재는 수강환불 시, 해당 교재비를 결제하셔야 합니다. 

 11. 학원 시설물 이용 시 수강생의 부주의로 인한 파손은 수강생이 변상 조치하여야 합니다.

 12. 학사일정은 공지된 사항에 따라 수강생 본인이 직접 확인하여야 합니다.

 

 13. 감염병예방법에 따른 집합금지명령 준수를 위해 휴원한 경우, 동일성에 입각한 온라인 강의로 대체 지급하였음에도 불구하고 환불진행시,

      학원강의 환불규정에 따른 분수 환불 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

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